SvenskaEnglishDeutsch

Köp- och leveransvillkor

 

ALLMÄNT

Dessa allmänna villkor gäller mellan dig som konsument och YouZee AB (”vi” och ”oss”) vid din beställning och köp av YouZee Clip-In (”Produkterna”) via youzee.se.

Genom att beställa Produkterna samtycker du till följande allmänna villkor.

LEVERANSVILLKOR

Normal leveranstid inom Sverige är 2-4 dagar. Vid leverans utanför Sverige tillkommer ytterligare ca 5-7 dagar. Vid glasögonstyrkor utanför lagerområde tillkommer ca 2-3 arbetsdagar. 

Önskar du leverans till andra länder än de som är tillgängliga i kassan, vänligen kontakta info@youzee.se så ska vi göra vårt bästa för att tillgodose ditt önskemål.

Vi skickar beställningar med 1:a-klass brev direkt hem till den adress du angivit.

För det fall leveransförsening uppstår med anledning av någon orsak som ligger utom vår kontroll (som till exempel men inte begränsat till felaktig angivelse av lagerförda varor på vår hemsida eller force majeure) skickar vi dig ett meddelande med angivelse av ny beräknad leveranstid. Vi åtar oss inget ansvar för eventuella skador som kan drabba dig med anledning av försenad leverans. 

Vi förbehåller oss rätten att begränsa försäljningen av Produkterna till såväl person som geografiskt område och/eller jurisdiktion. 

Vi förbehåller oss rätten att neka hela eller delar av beställningar för det fall vi anser att beställningen gjorts i återförsäljningssyfte. För det fall vi nekar eller ändrar en beställning kommer vi meddela dig detta.

REKLAMATION

Vi reklamation kontakta oss via mail order@youzee.se och beskriv problemet så återkommer vi till dig med ett förslag på lösning.

Då Produkten är individanpassad finns ingen generell ångerrätt eller öppet köp såvida ett funktionsfel inte föreligger.

Observera att vi inte ansvarar för felaktiga recept eller felaktigt ifylld beställning. 

Vi tar inte ansvar för eventuella komplikationer som uppstår på grund av avvikelse från ordinationen och/eller felaktigt ifylld beställning. Om du inte har använt synhjälpmedel tidigare eller om det förflutit tid sedan du gjorde din senaste synundersökning måste du genomgå en synundersökning hos legitimerad optiker. Du har alltid rätt till att få en kopia på din ordination enligt patientjournallagen. Genom att genomföra köpet intygar du att du har tagit del av, godkänt och samtycker till att du har fått recept/ordination och information från en legitimerad optiker. 

Vid osäkerhet hur du fyller i beställningen, kontakta oss så hjälper vi dig.

Returadress:

YouZee, Box 308, 931 23 Skellefteå, Sverige

Returfrakt betalas av kunden. 

PRISER OCH BETALNINGSALTERNATIV

Alla priser anges inklusive moms. Vi reserverar oss rätten att göra prisändringar vid vilken tidpunkt som helst. Som köpare i länder utanför EU ansvarar du själv för att redovisa och betala eventuell tull och moms. 

Vi har Klarna som betalningslösning. Detta för att göra ditt köpt så tryggt och säkert som möjligt. 

Läs mer om Klarnas villkor här: https://www.klarna.com/se/villkor/

HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

Eftersom det är mycket viktigt hur hanteringen för personuppgifter ser ut kan du läsa allt om detta i vår Personuppgiftspolicy.

SMS-UTSKICK

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

TVIST

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

FRISKRIVNING

Observera att Produkten inte är någon skyddsprodukt utan endast ett synhjälpmedel. Produkten skall endast användas tillsammans med goggles/skyddsglasögon som är anpassade och godkända för den aktivitet du utövar. Vi tar inget ansvar för personskada eller ekonomisk skada vid eventuell olycka som sker i samband med att du använder Produkten. 

Vi uppmanar dig att iaktta försiktighet vid användning av Produkten för att minska risken för olycka. Vidare uppmanar vi dig att använda Produkten hemma innan du använder den utanför hemmet så att du vänjer dig vid Produkten. Viss infasningsperiod kan förekomma både om du använt glasögon eller linser tidigare eller om du inte tidigare använt synhjälpmedel. Använd inte Produkten om du inte känner dig 100 procent bekväm med Produkten. 

ÖVRIGT

Vi förbehåller oss rätten att upphöra med tillverkningen och försäljningen av Produkterna.

Det kan förekomma skrivfel och/eller andra fel hänförliga till beskrivningen av Produkterna och/eller leveransvillkoren på vår hemsida. Vi reserverar oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter, uppdatera leveransinformation och/eller ändra/annullera beställningar med anledning av eventuella felaktigheter utan föregående meddelande härom. 

FRÅGOR?

Om du har några frågor med anledning av våra allmänna villkor är du välkommen att kontakta oss på info@youzee.se.

 

 

Produkten har blivit tillagd i varukorgen

Gå till kassanFortsätt handla
Produkter

Handla

Information